電話外呼軟件現(xiàn)在撥打電話與真人打電話無差別!運(yùn)用人工智能與呼叫中心技術(shù),真人錄制語音話術(shù)與客戶進(jìn)行語音交互,進(jìn)行信息篩選,達(dá)到篩選意向客戶的目的。
撥打過程中會根據(jù)客戶問的內(nèi)容,自動(dòng)分類客戶,將客戶自動(dòng)分為A/B/C/D類客戶,再將意向客戶主動(dòng)推送到你的上,攜帶完整版錄音,分段式錄音,文字版記錄,方便后期業(yè)務(wù)人員精準(zhǔn)跟進(jìn)客戶!
1、人工一天只能打200-300通電話,而機(jī)器人每天的通話量在3000+以上,可以說是人工的5-10倍,效率高;
2、低成本,機(jī)器人無需培訓(xùn),不會離職,沒有福利,可以說是減少了企業(yè)不少成本;
3、機(jī)器人采用的真人錄音師,錄制語音,上傳后臺,客戶對話和真人對話一樣,通順流暢,富有感染力,每一通電話都情緒飽滿;
4、會根據(jù)通話內(nèi)容自動(dòng)的分類成A、B、C類客戶,自動(dòng)標(biāo)記未接通的電話。并且可以記錄整個(gè)通話內(nèi)容,通過文字和語音的模式記錄在后臺;
5、在對話的過程中,如果客戶打斷了對話,機(jī)器人將立即停止對話,并重新進(jìn)行語音識別。然后繼續(xù)與客戶交流溝通,使客戶感覺像是在與真人對話。