智能語音電話機(jī)器人的原理是非常簡(jiǎn)單的,你只需要簡(jiǎn)單的設(shè)置好行業(yè)話術(shù),會(huì)有專門的錄音師幫你錄制好,上傳到后臺(tái)上,F(xiàn)在對(duì)接的是全網(wǎng)的服務(wù)器,是阿里云和科大訊飛雙語音識(shí)別器,可以清晰識(shí)別客戶對(duì)話。機(jī)器人就可以正常工作,幫我們篩選意向客戶,推送到上。
智能語音電話機(jī)器人優(yōu)勢(shì):
1、海量外呼:智能語音電話機(jī)器人每天可自動(dòng)外呼3000~N通電話,是正常人工的10~N倍;
2、真人互動(dòng):真人錄音語音對(duì)話,可以及時(shí)反應(yīng)、響應(yīng)突發(fā)詢問,客戶自助配置,修改機(jī)器人話術(shù)和知識(shí)庫(kù),系統(tǒng)審核。
3、支持打斷:模擬真人工作場(chǎng)景,在機(jī)器人說話過程中,用戶可以隨時(shí)打斷。情緒標(biāo)準(zhǔn)化、話術(shù)標(biāo)準(zhǔn)化,通話錄音可以切片自動(dòng)標(biāo)記機(jī)器人和客戶的語音片段。
4、降低成本:企業(yè)使用智能語音電話機(jī)器人不僅不用擔(dān)心人員流失問題,還能為機(jī)器人不斷進(jìn)行更新和優(yōu)化,來補(bǔ)充工作上的內(nèi)容,還可以免去員工培訓(xùn)這一工作。同時(shí),智能語音電話機(jī)器人不休息不請(qǐng)假,可以保持7*24小時(shí)呼叫。