什么是智能電話營(yíng)銷(xiāo)機(jī)器人?顧名思義智能電話營(yíng)銷(xiāo)機(jī)器人是一款用于自動(dòng)撥打電話的外呼系統(tǒng),打個(gè)比方就像你請(qǐng)了一個(gè)電話助理,一直幫你打電話找客戶,并對(duì)客戶進(jìn)行分類(lèi),銷(xiāo)售經(jīng)理本人只需要監(jiān)測(cè)意向客戶的產(chǎn)出,并及時(shí)去跟進(jìn),這樣對(duì)我們可能用電話開(kāi)發(fā)客戶的銷(xiāo)售們無(wú)疑是一個(gè)福音。
云橘科技AI電話機(jī)器人好用在哪兒?比如:
1、保證情緒飽滿。電銷(xiāo)人員在工作中,會(huì)因?yàn)楣ぷ鞅容^枯燥而導(dǎo)致情緒煩躁,不能保證全天工作情緒都很飽滿,而通過(guò)使用電話機(jī)器人,就能保證在工作中情緒一直很飽滿,擁有著非常高漲的工作熱情,每一通電話都會(huì)非常耐心詳細(xì)的解答,為客戶答疑解惑。
2、溝通無(wú)障礙,語(yǔ)音系統(tǒng)話術(shù)更精準(zhǔn)。每一通電話都能保證溝通沒(méi)有任何障礙,客戶的各種問(wèn)題都能解答詳細(xì),讓客戶感受更為耐心的服務(wù)體驗(yàn)。
3、精準(zhǔn)意向。系統(tǒng)根據(jù)溝通結(jié)果自動(dòng)篩選,直接根據(jù)客戶意愿強(qiáng)弱區(qū)分跟進(jìn)優(yōu)先級(jí),幫助企業(yè)沉淀出高質(zhì)量客戶,以便快速達(dá)成交易。
4、更低成本。電話機(jī)器人配置簡(jiǎn)單,替代部分人工坐席,可節(jié)省人力培訓(xùn)、團(tuán)隊(duì)管理以及辦公通信設(shè)備采購(gòu)等的龐大開(kāi)支,大幅度降低客服成本。
可見(jiàn),電話機(jī)器人有很多的優(yōu)勢(shì),不僅能夠提高工作的效率,還能夠進(jìn)行標(biāo)準(zhǔn)化的操作,能夠讓用戶感受到客服人員的專(zhuān)業(yè)、執(zhí)行力和親和力等。