電銷智能語音機(jī)器人等AI應(yīng)用并不是為了取代人工,而是為了改善人工服務(wù)的效率和質(zhì)量。它們能幫你從枯燥重復(fù)的工作中解脫出來,節(jié)省更多的時(shí)間去做更重要的事情。所以,別把人和電話機(jī)器人對立起來,把它們當(dāng)作你的小幫手吧!
2. 節(jié)約人工成本。傳統(tǒng)電銷人工撥打電話模式成本頗高,一個(gè)以產(chǎn)品為主的中小型企業(yè),招聘一個(gè)電銷團(tuán)隊(duì),工資成本,培訓(xùn)成本太大,而選擇機(jī)器人撥打電話,效率是人工的5~N倍,成本不到電銷團(tuán)隊(duì)的十分之一。
并且電銷機(jī)器人這邊還是支持自主學(xué)習(xí)的,遇到不會(huì)的問題,電銷機(jī)器人這邊是可以進(jìn)行機(jī)器人訓(xùn)練的,下次在遇到這樣的問題,機(jī)器人這邊就會(huì)回答了。