人工智能時(shí)代,重復(fù),繁瑣,浪費(fèi)時(shí)間和精力的工作交給機(jī)器人做,人工銷(xiāo)售人員并不會(huì)失業(yè),而是將更多精力放在意向客戶(hù)身上,毫無(wú)疑問(wèn),業(yè)績(jī)會(huì)因此大大提高。
1、人工一天只能打200-300通電話(huà),而機(jī)器人每天的通話(huà)量在3000+以上,可以說(shuō)是人工的5-10倍,效率。
2、低成本,機(jī)器人無(wú)需培訓(xùn),不會(huì)離職,沒(méi)有福利,可以說(shuō)是減少了企業(yè)不少成本。
3、電話(huà)語(yǔ)音機(jī)器人軟件采用的真人錄音師,錄制語(yǔ)音,上傳后臺(tái),客戶(hù)對(duì)話(huà)和真人對(duì)話(huà)一樣,通順流暢,富有感染力。
4、電話(huà)語(yǔ)音機(jī)器人會(huì)根據(jù)通話(huà)內(nèi)容自動(dòng)的分類(lèi)成A、B、C類(lèi)客戶(hù),自動(dòng)標(biāo)記未接通的電話(huà),過(guò)一段時(shí)間會(huì)再呼叫一次。并且可以記錄整個(gè)通話(huà)內(nèi)容,通過(guò)文字和語(yǔ)音的模式記錄在后臺(tái)。
5、在對(duì)話(huà)的過(guò)程中,如果客戶(hù)打斷了對(duì)話(huà),機(jī)器人將立即停止對(duì)話(huà),并重新進(jìn)行語(yǔ)音識(shí)別。然后繼續(xù)與客戶(hù)交流溝通,使客戶(hù)感覺(jué)像是在與真人對(duì)話(huà)。