云橘科技智能語(yǔ)音電銷(xiāo)機(jī)器人一旦投入使用,以話務(wù)員一天150到300通電話的工作效率為對(duì)比, 一臺(tái)機(jī)器人至少可以頂替三個(gè)業(yè)務(wù)員,一天打1000通電話左右,也可以多臺(tái)機(jī)器人同時(shí)工作,每天成千上萬(wàn)通電話不是問(wèn)題。同時(shí),智能語(yǔ)音電銷(xiāo)機(jī)器人的成本也不到人工的十分之一。
目前智能語(yǔ)音電銷(xiāo)機(jī)器人也是非常智能的,支持轉(zhuǎn)人工接聽(tīng)電話,業(yè)務(wù)人員可以手動(dòng)介入或者自動(dòng)介入,當(dāng)客戶問(wèn)到某個(gè)關(guān)鍵性問(wèn)題時(shí),由人工介入給客戶介紹,更能保障效果,快速提高客戶的意向程度,從而快速成交
1、機(jī)器人如何自動(dòng)撥打電話機(jī)器人對(duì)接的營(yíng)運(yùn)商線路,不需要我們辦卡,機(jī)器人外顯都是真實(shí)的號(hào)碼,每撥打一通就會(huì)換一個(gè)號(hào)碼,防限制。只需要我們導(dǎo)入數(shù)據(jù),就可以了。
2、機(jī)器人怎么跟客戶進(jìn)行溝通會(huì)有一個(gè)話術(shù)模板,編輯好會(huì)由錄音師錄制,然后剪輯上傳,客戶接通電話就會(huì)識(shí)別客戶說(shuō)的話的關(guān)鍵詞,然后回答相應(yīng)的話術(shù)。
3、如何篩選意向客戶機(jī)器人后臺(tái)都有明確的意向標(biāo)簽設(shè)定,比如客戶問(wèn)道多少錢(qián),公司在哪等,表明對(duì)我們產(chǎn)品有意向的問(wèn)題,就會(huì)判定為意向客戶,機(jī)器人會(huì)跟進(jìn)客戶意向強(qiáng)度把客戶分別為abcde類(lèi)客戶,可以綁定,意向客戶直接實(shí)時(shí)推送到上。