電話語音機器人主要是代替人們?nèi)プ龊唵蔚闹貜托缘墓ぷ�，也就是電銷過程中的初篩工作，至于篩選出的意向客戶，依舊要人工坐席來完成跟進。人類與人工智能相互合作，才能實現(xiàn)工作效率的大幅提高和公司業(yè)績的穩(wěn)步上漲。

電話語音機器人具有以下優(yōu)點：

1、提高工作效率

電銷工作人員每天不間斷撥打電話，可以撥打200~400通電話，而撥打過程中難免遇到惡劣的客戶，無故的問責，辱罵，會影響人工對工作的熱情，而電話語音機器人不會受外界的影響，每天可以撥打3000通電話甚至更多，效率大大地提高。

2、節(jié)約人工成本

傳統(tǒng)電銷人工撥打電話模式成本頗高，一個以產(chǎn)品為主的中小型企業(yè)，招聘一個電銷團隊，工資成本，培訓成本太大，而選擇一個電話語音機器人撥打電話，效率是人工的5~N倍，目前一個電話語音機器人一年才幾千塊錢，成本不到電銷團隊的十分之一。

3、操作流程也很簡單

合作之后會有多對一客服給您對接，給您發(fā)文字話術模板，然后真人錄音師給您錄制成語音話術。錄制好之后給您搭建到系統(tǒng)內(nèi)，然后系統(tǒng)植入阿里云、科大訊飛雙語音識別器。后臺搭建好之后交付給您，您只需要導入客戶號碼，進行撥打就可以了。

所以總體上說，電話語音機器人這邊是非常好用的，也是非常值得我們的選擇和信賴的。