對(duì)企業(yè)來(lái)說,語(yǔ)音電話外呼系統(tǒng)這種新型的營(yíng)銷模式,寬了營(yíng)銷渠道,大幅度降低企業(yè)成本,強(qiáng)化產(chǎn)業(yè)鏈整合。不僅提升了公司的效益,也為互聯(lián)網(wǎng)經(jīng)濟(jì)發(fā)展探索出了更多的可能
因?yàn)檎Z(yǔ)音電話外呼系統(tǒng)跟人工結(jié)合是最方便的,做過電銷的人應(yīng)該都知道,平常用電話給客戶打電話的時(shí)候,客戶百分之九十的時(shí)間都是在拒絕,這樣對(duì)銷售人員的一個(gè)信心打擊是很大的,另外的話這也是浪費(fèi)了人工大量的時(shí)間,另外還有一點(diǎn)就是人工撥打電話次數(shù)多了,是會(huì)造成封號(hào)的。但是語(yǔ)音電話外呼系統(tǒng)出現(xiàn),這些問題就不會(huì)發(fā)生了。
語(yǔ)音電話外呼系統(tǒng)有哪些功能?
1.語(yǔ)義理解功能,上下文可以隨時(shí)打斷,并且加入語(yǔ)境分析功能
2.真人語(yǔ)音,讓您的對(duì)話更加智能,擬人化;
3.模擬真人電銷通話:通過AI語(yǔ)言學(xué)習(xí)機(jī)制,模擬真人聲音進(jìn)行電話銷售,平均響應(yīng)時(shí)間0.8秒,能以最快的速度對(duì)客戶的語(yǔ)言進(jìn)行處理和回復(fù)。
4.智能人工轉(zhuǎn)接:對(duì)客戶的意向進(jìn)行實(shí)時(shí)跟蹤,一旦客戶表明興趣能在第一時(shí)間轉(zhuǎn)接人工跟進(jìn),極大降低客戶流失率,提高成單量。
5.支持打斷:對(duì)話中客戶提出疑問時(shí)給予及時(shí)應(yīng)答,保證對(duì)話正常進(jìn)行。
6.機(jī)器人自動(dòng)撥打電話:將大量的客戶資料交給機(jī)器人,實(shí)現(xiàn)機(jī)器人自動(dòng)連續(xù)撥打電話,避免人工撥打時(shí)由于情緒變化影響服務(wù)滿意度。