智能電銷機(jī)器人的出現(xiàn)使電銷企業(yè)進(jìn)入到了一個(gè)新的時(shí)代,智能電銷機(jī)器人的工作模式更是得到了意想不到的效果,他通過搭建好的后臺,導(dǎo)入客戶聯(lián)系方式后,通過提前錄制好的話術(shù),模擬銷售顧問和客戶真人語音互動(dòng)交流,高效篩選意向客戶,并把篩選出來的意向客戶推送到銷售人員的上。
1、 提高外呼工作效率。電銷工作人員每天不間斷撥打電話,可以撥打200~400通電話,而撥打過程中難免遇到惡劣的客戶,無故的問責(zé),辱罵,會(huì)影響人工對工作的熱情,而機(jī)器人不會(huì)受外界的影響,每天可以撥打3000通電話甚至更多,效率大大的提高。
2. 節(jié)約人工成本。傳統(tǒng)電銷人工撥打電話模式成本頗高,一個(gè)以產(chǎn)品為主的中小型企業(yè),招聘一個(gè)電銷團(tuán)隊(duì),工資成本,培訓(xùn)成本太大,而選擇機(jī)器人撥打電話,效率是人工的5~N倍,成本不到電銷團(tuán)隊(duì)的十分之一。
3、機(jī)器人情緒穩(wěn)定。機(jī)器人不受用戶的心態(tài)影響,比如說:拒絕率高、電話罵人的,影響銷售的情緒和心態(tài),機(jī)器人就沒有這個(gè)顧慮,每通電話都是情緒飽滿。
并且電銷機(jī)器人這邊還是支持自主學(xué)習(xí)的,遇到不會(huì)的問題,電銷機(jī)器人這邊是可以進(jìn)行機(jī)器人訓(xùn)練的,下次在遇到這樣的問題,機(jī)器人這邊就會(huì)回答了。