云橘科技電話機器人根據(jù)業(yè)務話術真人錄音,搭建后臺,使用的時候只需要導入號碼進去,機器人就可以自動撥打電話,客戶接聽之后會自動按照設定的話術與客戶溝通,篩選出來有意向的客戶直接推送。
云橘科技電話機器人在撥打電話的時候,會根據(jù)設定好的話術流程與客戶交流,智能回答客戶的疑問,其聲音也是真人語音,所以和客戶的電話溝通與真人銷售員溝通幾乎一樣。
1.真人語音
電話機器人外呼系統(tǒng)聲音是由真人錄制,錄音師根據(jù)話術模板的內容逐字逐句錄制,再由后期調節(jié),使得客戶聽到的每句話語情緒飽滿且有耐心,不會對電話對面的客戶產生情緒波動,保證了通話質量,至少客戶不會因為通話態(tài)度不好的原因掛斷電話。
2.簡化步驟
減少了電銷人員前期漫長的初期篩選時間,使電銷人員更多的精力放在精準意向客戶上,提高工作效率,代替人工完成前期復雜的工作。
3.自動分類
機器人根據(jù)客戶話語中關鍵詞的點擊數(shù)和通話時長來判斷客戶的態(tài)度,從而將客戶分為A~D四類,意向程度從高到低進行劃分。機器人在銷售過程中起著舉足輕重的作用,銷售行業(yè)越來越多的人或企業(yè)選擇機器人進行銷售工作。