電銷拓客機(jī)器人通過(guò)真人錄音的語(yǔ)音,模仿人工自動(dòng)撥打電話,與客戶進(jìn)行多輪對(duì)話,可以實(shí)時(shí)識(shí)別長(zhǎng)短句,將語(yǔ)音轉(zhuǎn)換成文字,根據(jù)識(shí)別出的文字準(zhǔn)確判斷客戶意圖并保存在平臺(tái)數(shù)據(jù)庫(kù)中,從而達(dá)到初步篩選意向客戶的目的。
電銷拓客機(jī)器人的優(yōu)勢(shì):
1、提高外呼效率:機(jī)器人一天至少能夠撥打3000通電話,至高可撥打數(shù)萬(wàn)、數(shù)十萬(wàn)、數(shù)百萬(wàn)通電話。
2、機(jī)器人安全性高,直接對(duì)接的線路,每撥打一通電話,換一個(gè)號(hào)碼,可以防限制。
3、操作簡(jiǎn)單,只需要在后臺(tái)一鍵導(dǎo)入數(shù)據(jù),設(shè)定撥打時(shí)間,機(jī)器人即可全自動(dòng)撥打電話。解放人工在撥號(hào)上浪費(fèi)的時(shí)間,從而可以降低成本,人們只需專心銷售。
4、增加智能度。在通話過(guò)程中,電銷拓客機(jī)器人不是一味的說(shuō)自己的,支持通話打斷,當(dāng)客戶有關(guān)注的問(wèn)題,它會(huì)優(yōu)先回復(fù)客戶關(guān)注點(diǎn),再進(jìn)行介紹。
此外,當(dāng)有話術(shù)里沒(méi)設(shè)置的問(wèn)題,客戶咨詢到的時(shí)候。后臺(tái)也會(huì)自動(dòng)統(tǒng)計(jì)下來(lái),可以不斷的增加話術(shù)話術(shù),提升撥打?qū)υ捫Ч?/p>