電話外呼機(jī)器人是一款自動(dòng)撥打電話,篩選意向客戶的外呼軟件,企業(yè),個(gè)人都可以使用,幫你降低成本,提高意向客戶數(shù)量
電話外呼機(jī)器人在電銷企業(yè)廣泛使用,機(jī)器人主要用來打第一通電話篩選客戶,機(jī)器人按照設(shè)置的話術(shù)和客戶溝通,把不需要,拒絕的客戶給排除掉,篩選出來意向客戶自動(dòng)分類,推送到你的上
當(dāng)我們?cè)诤笈_(tái)設(shè)置好話術(shù)之后,機(jī)器人就會(huì)自動(dòng)開始識(shí)別學(xué)習(xí),在多線路進(jìn)行群呼時(shí),全程錄音均可試聽,機(jī)器人可以精準(zhǔn)捕捉對(duì)話中的關(guān)鍵信息,為篩選出意向客戶提供有效決策,并將之根據(jù) ABC 分類存儲(chǔ)在系統(tǒng)里面
AI電話外呼機(jī)器人系統(tǒng)相對(duì)人工來說,優(yōu)勢(shì)還是非常大的:
1.減輕電話銷售人員的負(fù)擔(dān)
人工每天打幾百個(gè)電話,正常人很難保持。再加上大量的無效號(hào)碼,極大地消耗了人工的精力,而電話外呼機(jī)器人一天至少外呼3000通電話,高效地將這些無用的電話號(hào)碼過濾掉。
2.提高銷售人員的熱情
機(jī)器人可以幫助電話銷售人員完成重復(fù)、繁瑣的打電話工作,自動(dòng)篩選出意向客戶,由電銷人員重點(diǎn)跟進(jìn)意向客戶就可以了。
3.提高銷售成單率
電話外呼機(jī)器人可以從低效的意向客戶中篩選出意向較高的用戶,讓銷售人員直接進(jìn)入訂單率較高的促銷環(huán)節(jié)。