電話語音機器人主要做第一輪篩選工作,會自動分類客戶意向ABCD,實時推送到銷售人員的上,等于我們不用每天再打無用電話,只需針對大量的意向客戶進行溝通即可,更有針對性。所以整體下來,電話語音機器人的效果是非常好的。
云橘科技智能電銷機器人能夠解決這些問題嗎?
云橘科技智能電銷機器人可以通過先進的語音識別技術(shù),根據(jù)話術(shù)邏輯思維,實現(xiàn)和客戶的智能對話,利用最完善的話術(shù)技巧及富有感情的人聲,來打動客戶進行邀約或?qū)尤斯た头?/span>
在現(xiàn)階段,電話機器人還不能完全取代人工,而是協(xié)助人工坐席完成外呼工作中重復(fù)繁瑣的一步——在海量的號碼中幫助企業(yè)過濾掉90%的無效客戶,從而篩選出意向客戶。至于業(yè)務(wù)上簽約等細節(jié)問題,機器人暫時無法代替人工坐席去完成,所以重要銷售線索跟進、簽約等工作將由人工坐席擔任。
雖然無法完全取代人工,但是智能語音機器人能為企業(yè)節(jié)省成本。沒有人員雇傭費、培訓(xùn)費、五險一金……各種費用的消耗,可以說是從根本上解決企業(yè)的人力支出過高的難題。據(jù)行業(yè)統(tǒng)計,智能語音機器人可將企業(yè)成本有效降低60%-70%!