智能語音機器人簡單來說就是幫你代替真人自動撥打電話，自動篩選出意向客戶，并且?guī)湍惆汛虺鰜淼囊庀蚩蛻糇詣油扑偷侥愕纳厦妗?/p>

目前大多電銷企業(yè)都會選擇使用智能語音機器人，代替人工批量自動打電話，自動篩選客戶，機器人有比較明顯的優(yōu)勢：

嘉單科技智能語音機器人由幾個關(guān)鍵部分構(gòu)成：

1、服務(wù)器。機器人是一個網(wǎng)頁端后臺，自動運行工作的，這個后臺需要有云服務(wù)器的支撐，且隨著客戶電話越打越多，每通電話都有通話錄音保存，是占服務(wù)器內(nèi)存的，因此服務(wù)器是不可少的。

2、語音識別系統(tǒng)。這個是識別客戶對話的核心點，目前市面上的語音識別系統(tǒng)，阿里云和科大訊飛。

3、話術(shù)優(yōu)化。后臺有自主學(xué)習(xí)的功能，可以總結(jié)撥打過程中，客戶常問的問題，實時在話術(shù)中添加，這樣實戰(zhàn)中總結(jié)客戶想了解的問題，完善話術(shù)，讓機器人更加智能。也無須銷售人員一通一通電話聽過去，自己總結(jié)，方便高效。                                            

4、服務(wù)，有些客戶反饋，買了其他人的智能語音機器人，充值話費都找不到人，更別提講解操作、幫你優(yōu)化后臺、優(yōu)化話術(shù)，提升效果這些了。服務(wù)是萬分重要的，沒有，就相當(dāng)于就買了一個機器人軟件，自己研究，打成什么樣就是什么樣，一點用沒有。