電銷機器人軟件等AI應用并不是為了取代人工,而是為了改善人工服務的效率和質量。它們能幫你從枯燥重復的工作中解脫出來,節(jié)省更多的時間去做更重要的事情。所以,別把人和電銷機器人軟件對立起來,把它們當作你的小幫手吧!
電銷機器人軟件是一個網址后臺,前期需要量身定制專屬話術,登陸賬號密碼就可以使用,那么它是怎么開始工作的?
1、數據導入:企業(yè)將要撥打的數據導入系統(tǒng)中,設定撥打時間,機器人就能開始工作啦!
2、自動撥號:按照預設規(guī)則,機器人會自動撥打電話,自動對話,省去人工操作的麻煩。
3、語音識別:接通電話后,機器人通過語音識別技術,把客戶的語音轉化為文字,聽得一清二楚!
4、自然語言處理:機器人運用自然語言處理技術,理解客戶的問題和需求,還能根據預設的話術和邏輯進行回答,就像真人一樣!
5、信息記錄:在對話過程中,機器人會自動記錄客戶的信息,比如姓名、聯(lián)系方式、需求等,方便后續(xù)跟進。
電銷機器人軟件每天能外呼超3000個電話,相當于招聘一個小型的電銷團隊進行工作,高效快捷。