機(jī)器人打電話軟件的作用就是幫你全自動(dòng)代替真人自動(dòng)撥打電話，并篩選出對你產(chǎn)品有需要的客戶，人工配合重點(diǎn)跟進(jìn)、省時(shí)省力。

機(jī)器人打電話軟件的工作原理主要包括以下幾個(gè)步驟：

1、自動(dòng)撥號：按照預(yù)設(shè)名單或計(jì)劃，自動(dòng)撥打大量電話，每天至少數(shù)千通，減少人工操作的時(shí)間和精力。

2、語音識別：接聽方講話時(shí)，通過語音識別技術(shù)將語音轉(zhuǎn)化為文本，自動(dòng)對話，每通電話都有詳細(xì)錄音，以便后續(xù)處理。

3、智能對話：機(jī)器人支持打斷，支持自動(dòng)學(xué)習(xí)，支持自主學(xué)習(xí)（自動(dòng)匯總不會(huì)回復(fù)的問題，可以隨時(shí)添加優(yōu)化）等等，越用越聰明。

4、篩選意向客戶：通過與客戶的對話，篩選出有意向的客戶，并將其推送到相關(guān)人員上進(jìn)行二次跟進(jìn)。

如果你還在人工辛辛苦苦打電話，不防來了解一下高效、智能、自動(dòng)的機(jī)器人打電話軟件