語音機器人可以更好地幫助企業(yè),提升客戶體驗、提高營銷效率,優(yōu)化運營成本,實現(xiàn)降本增效。
語音機器人可以自動撥打電話,與客戶進行自動交流,每天幾千、幾萬通話量,然后快速將有效的意向客戶收集起來,篩選出有價值的客戶線索。
2、自動分類篩選意向客戶
語音機器人可以自動篩選客戶信息,根據(jù)客戶意向和行為進行分類,快速篩選出有效的客戶線索。
3、自動記錄并保存客戶
使用語音機器人之后,完全自動化地完成記錄和保存工作,然后在需要時將這些信息導(dǎo)入到CRM系統(tǒng)中。它不僅能夠記錄客戶的信息,還可以記錄客戶的后續(xù)跟進情況,以免員工流失造成的客戶流失。
4、自主學(xué)習(xí)
語音機器人自動記錄后臺沒有設(shè)置的話術(shù)問題,并搭配專業(yè)的團隊,不斷添加優(yōu)化,越用越智能。