智能電話機器人幫你搭建一個后臺,導入手機號進去,機器人就是可以幫你自動撥打電話,客戶接聽之后會自動按照你設定的話術與客戶溝通,篩選出來對你產(chǎn)品有意向的客戶直接推送到你上。
智能電話機器人的作用:代替人工把前期重復、繁瑣的篩選客戶的工作給完成。然后銷售人員去跟進意向客戶就行了。
只需要一鍵導入號碼,機器人就能自動撥號。普通人工一天打電話200-300,機器人打電話一天3000-N通,比工人多10~N倍。而且能真人語音自動和客戶溝通,篩選出來意向客戶后,直接推送到上。
智能電話機器人在與客戶交流的過程中,能夠根據(jù)客戶的回答和反應,對客戶進行智能分類。例如,將客戶分為“高意向”“中意向”“低意向”等不同類別。然后,銷售人員可以根據(jù)分類結果,有針對性地進行跟進和處理,提高跟進的效率和效果。
以房產(chǎn)銷售為例,如果客戶對某個樓盤表現(xiàn)出濃厚興趣,詢問了價格、戶型等詳細信息,智能電話機器人會將其標記為高意向客戶,銷售人員則可以優(yōu)先跟進這類客戶,加快銷售進程。