智能ai語音電話機(jī)器人是一款適用于電話營銷場景的智能語音交互系統(tǒng)。我們在呼叫中心系統(tǒng)的基礎(chǔ)上加入了自然語言處理、語音識別、語義理解等多項(xiàng)人工智能技術(shù)。通過電話機(jī)器人智能外呼代替人工撥打電話，達(dá)到意向客戶篩選、目標(biāo)客戶鎖定、不同客戶精準(zhǔn)分類的目的。

電話機(jī)器人對比人工有哪些優(yōu)勢：

1、提高銷售量

外呼系統(tǒng)通過預(yù)撥號的功能，可以過濾空號、無效號碼。這樣，有效的號碼就可以節(jié)省銷售時間和提高銷售效率。

2、防止客戶流失，穩(wěn)定客源

外呼系統(tǒng)擁有CRM管理系統(tǒng)，對客戶資料進(jìn)行保存，避免銷售人員離職，帶走客戶，起到積累客戶的作用。此外還采用多種方式進(jìn)行資源優(yōu)化，通過多個服務(wù)平臺合理地保存電話資源，員工之間還可以傳遞、共享好的素材樣本。這不但能更好地服務(wù)客戶，而且能解放更多的人力。

3、節(jié)約人工成本

傳統(tǒng)電銷人工撥打電話模式成本頗高，一個以產(chǎn)品為主的中小型企業(yè)，招聘一個電銷團(tuán)隊(duì)，工資成本，培訓(xùn)成本太大，而選擇一個電銷機(jī)器人撥打電話，效率是人工的5~N倍，目前一個電銷機(jī)器人才幾千塊錢，成本不到電銷團(tuán)隊(duì)的十分之一。

4、多輪對話，支持打斷

真人語音交互，專業(yè)業(yè)務(wù)解答主動引導(dǎo)銷售過程，客戶提問、多種語言對答如流。支持客戶打斷

5. 意向客戶自動分類

撥打過程中會根據(jù)客戶意向自動分為A/B/C/D類客戶，再將意向客戶主動推送到你的上，由業(yè)務(wù)人員精準(zhǔn)跟進(jìn)