ai電銷系統(tǒng)目前并不能完全替代人工坐席,而是協(xié)助人工坐席完成外呼工作中最繁瑣的客戶意向初次篩選,在海量的號(hào)碼中幫助企業(yè)過濾掉80%的無效客戶,從而篩選出意向客戶重點(diǎn)跟進(jìn),提升工作效率。所以跟進(jìn)、簽約等工作還是得人工坐席擔(dān)任。
ai電銷系統(tǒng)跟人工相比起來,優(yōu)勢(shì)是非常多的:
1、機(jī)器人性價(jià)比高
招聘人工電銷篩選客戶,一個(gè)人員一個(gè)月就需要3000-4000元左右,而使用ai電銷系統(tǒng),一年下來成本和一個(gè)員工差不多,但是效率卻相當(dāng)于企業(yè)招聘3-5個(gè)人工,非常劃算。
2、機(jī)器人效率高
人工一天最多200-300通電話,并且很多都是無效號(hào)碼,而機(jī)器人一天可以撥打至少3000通,可以過濾掉無效號(hào),空號(hào)等等。
3、自動(dòng)篩選意向客戶
ai電銷系統(tǒng)可以幫助企業(yè)自動(dòng)篩選客戶,系統(tǒng)平臺(tái)設(shè)置有意向客戶標(biāo)簽,機(jī)器人根據(jù)和客戶溝通情況,把客戶自動(dòng)分類為A/B/C/D,篩選出來的客戶直接推送到上,安排專業(yè)人員做好二次跟進(jìn)就可以。
4、實(shí)時(shí)記錄通話
ai電銷系統(tǒng)可以自動(dòng)記錄每通電話通話錄音,在系統(tǒng)后臺(tái)點(diǎn)擊電話號(hào)碼,通話記錄可以隨時(shí)查看。同步推送,每通電話錄音+文字,方便銷售跟進(jìn)。
ai電銷系統(tǒng)適合各行業(yè)使用,目前已經(jīng)是電銷企業(yè)拓客不可或缺的工具。