很多人會(huì)擔(dān)心ai智能電話機(jī)器人是否真的有效果，其實(shí)這些擔(dān)心是不必要的，云橘科技ai智能電話機(jī)器人對(duì)接先進(jìn)的語(yǔ)音識(shí)別器，采用了目前市面上的語(yǔ)音識(shí)別系統(tǒng)——科大訊飛/阿里云，識(shí)別精準(zhǔn)度90%以上。能快速識(shí)別出客戶(hù)對(duì)話中表達(dá)的意思，精準(zhǔn)判斷客戶(hù)意向并給出準(zhǔn)確回應(yīng)，設(shè)置好業(yè)務(wù)話術(shù)，就和人工打電話效果一樣，迅速而高效。

1、外呼效率更高：傳統(tǒng)的人工外呼需要大量的客服人員，而且每個(gè)客服人員的技能和效率都有所不同，這就會(huì)導(dǎo)致外呼效率低下，且難以保證質(zhì)量。

而ai智能電話機(jī)器人則可以快速地批量處理大量的外呼任務(wù)，并且可以同時(shí)處理多個(gè)任務(wù)，大大提高了外呼的效率。此外，智能外呼機(jī)器人還可以通過(guò)智能語(yǔ)音識(shí)別技術(shù)，自動(dòng)識(shí)別客戶(hù)的語(yǔ)音，并轉(zhuǎn)化為文字，方便企業(yè)后期對(duì)客戶(hù)信息的整理和分析。

2、專(zhuān)屬行業(yè)話術(shù)定制：擁有專(zhuān)業(yè)話術(shù)定制，提高客戶(hù)電銷(xiāo)轉(zhuǎn)化，話術(shù)自主上傳支持自主錄音多個(gè)通道外呼客戶(hù)名單導(dǎo)入。

3、篩選意向客戶(hù)，智能分為ABCD類(lèi)別，可自動(dòng)推送至坐席或者銷(xiāo)售手機(jī)。

4、crm管理系統(tǒng)：通話實(shí)時(shí)記錄，意向客戶(hù)和銷(xiāo)售坐席標(biāo)準(zhǔn)話管理，幫助企業(yè)提高工作效率，降低運(yùn)營(yíng)成本，讓企業(yè)真正做到降本增效。