深圳滿意度咨詢有限公司(SSC)近年來多次開展了滿意度調查項目包含了供應商滿意度調查、客戶滿意度調查、產業(yè)園客戶滿意度調查、消費者滿意度調查等第三方滿意度調查項目,調查項目覆蓋了國內150余個城市,通過電話調查、網絡問卷、現(xiàn)場訪問、深度訪談、焦點小組等方式調研有效樣本超1,000,000個。
以下是一個供應商滿意度調查問卷示例,供您參考:
一般信息:
• 供應商名稱:
• 聯(lián)系人姓名:
• 與我司合作年限:
• 供應產品/服務的種類:
產品質量:
1. 您對我們提供的產品質量滿意程度如何?(請在以下選項中選擇)
• 非常滿意
• 滿意
• 一般
• 不滿意
• 非常不滿意
請?zhí)峁┠鷮Ξa品質量方面的具體意見或建議:
交貨準時性:
2. 我們的交貨是否準時?(請在以下選項中選擇)
• 總是準時
• 大部分時間準時
• 有時準時
• 很少準時
• 從不準時
請說明如果有交貨延誤的情況,您希望我們如何改進:
合作溝通:
3. 您與我們的溝通是否順暢?(請在以下選項中選擇)
• 非常順暢
• 比較順暢
• 一般
• 不太順暢
• 很不順暢
是否有任何溝通方面的建議或意見?
客戶支持和服務:
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其他意見或建議:
• 請分享您對我們合作的任何其他意見、建議或需要注意的事項:
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以上問卷示例可根據您的具體情況進行修改和調整。確保問題準確反映供應商合作的各個方面,并提供足夠的機會供供應商提供意見和建議。詳情可咨詢專業(yè)的第三方調研公司,目前比較專業(yè)的滿意度調查公司如深圳滿意度咨詢有限公司等。