電銷外呼軟件是很多企業(yè)和電銷團隊必備的系統(tǒng),電銷軟件可以實時掌握員工電銷情況,資源管理,提高工作效率,電銷軟件更是方便管理者管理,幫助管理人員日常考核銷售人員工作情況。
那電銷外呼軟件具體有什么功能呢?
1、 可批量導(dǎo)入電話號碼,系統(tǒng)自動撥號,提高外呼效率。
2、 CRM客戶管理,能及時通過撥打電話添加有意向客戶信息到客戶管理系統(tǒng),方便客戶跟蹤。
3、 數(shù)據(jù)統(tǒng)計分析,直觀反映員工工作業(yè)績,包括員工話務(wù)量、工作時間、打電話工作量統(tǒng)計,省去管理者手動去收集業(yè)務(wù)員工作信息。
4、員工管理,管理者可后臺查看員工工作狀況,后臺分配員工電話名單。
5、創(chuàng)建組織架構(gòu),主賬戶對人員權(quán)限管理設(shè)置