外呼系統(tǒng)具有自動打電話的功能,解決電銷封卡問題;同時外呼系統(tǒng)嵌入CRM客戶管理系統(tǒng),解決客戶跟進和管理者查看員工工作詳情。
1、錄音實時抓取,即時產(chǎn)生錄音
2、呼叫日報,有效接通量,平均時長統(tǒng)計,客戶去重,意向客戶跟進工單提醒,公?蛻
3、呼叫任務:一鍵批量導入話單,自動撥號
4、坐席配置: 修改員工姓名或登錄密碼,對應方便管理
5、錄音記錄:實時記錄每一通,隨時需求,隨時調(diào)取
6、話費余額:實時查詢,清楚掌握費用情況
7、跟進統(tǒng)計:一鍵標記意向客戶,方便查詢,及時回訪邀約