外呼系統(tǒng)使用時：將大量客戶信息復制到模板，導入創(chuàng)建的任務中，任務開啟時一鍵撥號,業(yè)務員直接接聽，可以在電腦上或是手機上接聽,不用人工手動撥號外呼，從而可以減少人員的投入，根據(jù)外呼的人數(shù)可調(diào)整外呼的速度，減少數(shù)據(jù)的浪費。

1、坐席監(jiān)控: 領導更好的實時了解員工工作狀況

2、報表統(tǒng)計:更清楚直觀的掌握員工每日工作量

3、 坐席管理：外呼系統(tǒng)可以合理安排坐席的工作任務和調(diào)度，提高資源利用率和工作效率。

4、通話記錄和跟進：系統(tǒng)能夠自動記錄電話呼叫的結(jié)果和電話接通率，并提供相應的報表和分析，方便后續(xù)的客戶跟進和銷售管理。

5、 實時監(jiān)控和報表：系統(tǒng)可以實時監(jiān)控電話呼叫的情況，包括呼叫情況、等待時間等指標，并提供相應的報表和分析，方便管理人員進行監(jiān)控和決策。

總之，外呼系統(tǒng)通過自動化和智能化的方式，提供了一系列功能，有助于提升企業(yè)和組織的電話溝通效率、客戶服務和銷售業(yè)績。