外呼系統(tǒng)使用時(shí)：將大量客戶信息復(fù)制到模板，導(dǎo)入創(chuàng)建的任務(wù)中，任務(wù)開啟時(shí)一鍵撥號(hào),業(yè)務(wù)員直接接聽，可以在電腦上或是手機(jī)上接聽,不用人工手動(dòng)撥號(hào)外呼，從而可以減少人員的投入，根據(jù)外呼的人數(shù)可調(diào)整外呼的速度，減少數(shù)據(jù)的浪費(fèi)。

1.坐席監(jiān)控: 領(lǐng)導(dǎo)更好的實(shí)時(shí)了解員工工作狀況

2.報(bào)表統(tǒng)計(jì):更清楚直觀的掌握員工每日工作量

3.呼叫任務(wù):一鍵批量導(dǎo)入話單，自動(dòng)撥號(hào)

4.坐席配置: 修改員工姓名或登錄密碼，對(duì)應(yīng)方便管理

5.錄音記錄:實(shí)時(shí)記錄每一通，隨時(shí)需求，隨時(shí)調(diào)取

6.話費(fèi)余額:實(shí)時(shí)查詢，清楚掌握費(fèi)用情況

7.跟進(jìn)統(tǒng)計(jì):一鍵標(biāo)記意向客戶，方便查詢，及時(shí)回訪邀約