電話銷售對企業(yè)的業(yè)務拓展和客戶關系維護起著至關重要的作用。而電話外呼系統的出現,更是為電銷工作帶來了變化。它憑借著多種強大的功能,極大地提升了電銷的效率和效。
精準觸達,效率倍增
傳統電銷依賴人工撥號,日均外呼量有限且接通率低。而電話外呼系統支持批量導入號碼,配合直呼、回撥等模式,自動撥打電話,無需手動輸入號碼,高效
客戶管理系統
客戶管理系統(CRM)是電銷的“智慧大腦”。自動記錄每通電話的錄音,銷售和用戶溝通完成之后,自動彈窗可對客戶進行跟進記錄、分類等
流程閉環(huán),管理透明
從線索分配到成交跟進,系統實現全流程自動化。
數據反哺,持續(xù)優(yōu)化
系統實時分析通話時長、每天撥打數量、有效數量等,方便監(jiān)督