外呼獲客軟件是一種自動(dòng)撥打電話(huà)并進(jìn)行溝通的軟件,通常用于電話(huà)營(yíng)銷(xiāo)、企業(yè)服務(wù)等領(lǐng)域。以下是電銷(xiāo)外呼系統(tǒng)的功能和使用方法:
1、 一鍵呼叫:外呼獲客軟件可以批量導(dǎo)入客戶(hù)資源一鍵撥打客戶(hù)電話(huà),可以提供業(yè)務(wù)工作效率。
2、 通話(huà)錄音:外呼獲客軟件可以自動(dòng)錄音通話(huà)內(nèi)容,方便后續(xù)查詢(xún)和評(píng)估。
3、統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)每一個(gè)坐席每天打了多少通電話(huà)、時(shí)長(zhǎng)為多久,系統(tǒng)里都有統(tǒng)計(jì),企業(yè)管理者可以以此來(lái)對(duì)坐席進(jìn)行績(jī)效考核。
4、錄音導(dǎo)出自動(dòng)錄音,支持導(dǎo)出,可隨時(shí)提取供員工總結(jié)學(xué)習(xí)。