語音呼叫系統(tǒng),是幫助電銷團(tuán)隊(duì)實(shí)現(xiàn)自動(dòng)撥打電話,解決企業(yè)電銷難題的呼叫軟件。電話外呼軟件,將客戶號(hào)碼導(dǎo)入到后臺(tái),然后自動(dòng)撥打,把空號(hào),未接通等電話去除,減少人工成本,減輕工作任務(wù)。當(dāng)系統(tǒng)撥通客戶電話后,隨即轉(zhuǎn)移給坐席進(jìn)行通話交流,節(jié)省時(shí)間。
1、批量導(dǎo)入與一鍵撥號(hào)可以將電話號(hào)碼導(dǎo)入系統(tǒng),通過系統(tǒng)來進(jìn)行自動(dòng)撥號(hào)。
2、通話錄音管理者可以在后臺(tái)聽坐席的通話錄音,來檢驗(yàn)坐席的話術(shù)水平,坐席也可以通過上次的通話錄音,來尋找話題跟客戶接著聊。
3、 數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)下來分析,通過數(shù)據(jù)表格直觀反映員工工作業(yè)績(jī),包括員工話務(wù)量、工作時(shí)間、打電話工作量統(tǒng)計(jì),省去管理者手動(dòng)去收集業(yè)務(wù)員工作信息。
4、員工管理,管理者可后臺(tái)查看員工工作狀況,后臺(tái)分配員工電話名單。語音呼叫系統(tǒng)助力銷售提高成單轉(zhuǎn)化率,提高銷售工作效率,降低企業(yè)管理成本,是每個(gè)企業(yè)必備的電銷管理工具。