外呼系統(tǒng)的出現(xiàn)就是為了解決人工電銷高頻封號(hào)的問題。
電銷外呼系統(tǒng),簡單來說可一鍵導(dǎo)入客資,人工客服無需按鍵撥號(hào),點(diǎn)擊系統(tǒng)自動(dòng)撥號(hào)即可與客戶建立溝通。
系統(tǒng)會(huì)自動(dòng)對(duì)每一次通話進(jìn)行錄音,銷售人員可以在通話結(jié)束后隨時(shí)回聽錄音,回顧與客戶的溝通內(nèi)容,總結(jié)經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)。
系統(tǒng)附帶CRM管理,能對(duì)通話數(shù)據(jù)進(jìn)行詳細(xì)分析,如通話時(shí)長、接通率、客戶轉(zhuǎn)化率等。