自動語音呼叫系統(tǒng)是很多企業(yè)和電銷團(tuán)隊必備的系統(tǒng)，電銷軟件可以實時掌握員工電銷情況，資源管理，提高工作效率，電銷坐席更是方便管理者管理，幫助管理人員日�？己虽N售人員工作情況。

自動語音呼叫系統(tǒng)設(shè)置好外呼參數(shù)后，軟件便會自動依次撥號，無需人工手動操作，大大節(jié)省了撥號時間，讓電銷人員可以將更多精力投入到與客戶的溝通中，外呼效率呈幾何倍數(shù)增長。

一方面是可以通過系統(tǒng)打電話聯(lián)系客戶，對接專屬電銷線路，防止用自己的手機(jī)號撥號不僅麻煩還容易被限制

另一方面是可以通過人工坐席系統(tǒng)進(jìn)行客戶管理：打過的電話，什么時候撥打的，客戶溝通詳情和下一次回訪時間都有個系統(tǒng)幫你清楚記錄不好嗎？既提升了工作效率，又可以把客戶資源合理地運用起來

另外有CRM客戶管理系統(tǒng)，可以實時記錄客戶信息，預(yù)約下次回訪，監(jiān)聽員工與客戶的溝通錄音等等。