外呼坐席是一款幫助電話營(yíng)銷提升外呼效率的自動(dòng)撥號(hào)軟件。在外呼系統(tǒng)界面可一鍵導(dǎo)入客戶號(hào)碼資源，一鍵點(diǎn)擊自動(dòng)外呼，客戶接聽后，實(shí)現(xiàn)銷售人員和客戶之間的溝通。

通過外呼坐席，企業(yè)可以使用系統(tǒng)實(shí)現(xiàn)自動(dòng)撥號(hào)、自動(dòng)接通、自動(dòng)錄音、數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)等功能。外呼坐席還可以幫助企業(yè)提高客戶信息管理、客戶資料管理等功能。外呼坐席可以幫助企業(yè)提高客戶資源利用率，降低人力成本

外呼坐席CRM可以幫助企業(yè)管理客戶，通過外呼系統(tǒng)，企業(yè)可以輕松實(shí)現(xiàn)對(duì)客戶的管理，對(duì)客戶進(jìn)行分類管理，銷售人員只需要通過外呼系統(tǒng)就可以知道哪些是意向客戶，哪些是流失的客戶，這樣可以幫助企業(yè)把資源利用化，提高銷售人員的工作效率