目前，AI電話語(yǔ)音機(jī)器人應(yīng)用于金融貸款、房地產(chǎn)、財(cái)務(wù)管理、裝修、招生等領(lǐng)域。機(jī)器人可以主動(dòng)撥打外呼，與客戶進(jìn)行多輪會(huì)話，快速篩選出來(lái)有意向的客戶，推送到業(yè)務(wù)人員上。
2. 精準(zhǔn)識(shí)別客戶內(nèi)容：機(jī)器人目前對(duì)接了先進(jìn)的語(yǔ)音識(shí)別器（阿里和科大訊飛），精準(zhǔn)識(shí)別客戶內(nèi)容
3. 多輪對(duì)話，支持打斷：真人語(yǔ)音交互，專業(yè)業(yè)務(wù)解答主動(dòng)引導(dǎo)銷售過(guò)程，客戶提問(wèn)、多種語(yǔ)言對(duì)答如流。支持客戶打斷
4. 自動(dòng)分類：機(jī)器人在多線路進(jìn)行群呼時(shí)，會(huì)篩選出意向客戶，并將其根據(jù)ABCD分類存儲(chǔ)在系統(tǒng)里面，整個(gè)過(guò)程都有錄音試聽(tīng)，可以清晰地進(jìn)行聊天挖掘，為客戶管理提供有效決策；對(duì)意向客戶溝通軌跡的全方位記錄，提高跟蹤準(zhǔn)確性。
