人工坐席的功能：電話號碼批量導入，自動呼叫，客戶跟進管理，員工坐席管理

1、自動呼叫在系統(tǒng)中直接點擊撥號，自動彈出跟進窗口，省去手工撥號的麻煩，方便快捷（電腦端/手機端都可直接點擊電話按鈕，進行撥打）

2、來電彈屏客戶來電(電話呼入),客戶資料及歷史記錄同步彈出，同時可快速錄入跟進詳情,全面掌握客戶情況

3、通話錄音，做分析、分享都是可以的；

4、CRM客戶管理，客戶備注跟進管理功能；