人工智能時(shí)代的發(fā)展，機(jī)器人正活躍在各行各業(yè)中，代替人類去做那些既枯燥又浪費(fèi)時(shí)間的重復(fù)性的工作。那么機(jī)器人有什么特點(diǎn)呢？

欣鼎電話機(jī)器人可以實(shí)現(xiàn)真人語(yǔ)音溝通，區(qū)別于單純的語(yǔ)音交互，可以在特定銷售場(chǎng)景中可實(shí)現(xiàn)連續(xù)對(duì)話，并可主動(dòng)引導(dǎo)銷售過程，客戶提問也可在自己的知識(shí)庫(kù)里搜索匹配zui佳答案，此外還可實(shí)時(shí)記錄電話記錄，轉(zhuǎn)化成文本方便查閱。

機(jī)器學(xué)習(xí)、神經(jīng)網(wǎng)絡(luò)算法的應(yīng)用已經(jīng)可以實(shí)現(xiàn)性別識(shí)別、語(yǔ)氣態(tài)度識(shí)別、客戶意向的識(shí)別。

更人性化的是AI電話機(jī)器人支持打斷，客戶在機(jī)器人正在說話時(shí)，提出問題，機(jī)器人可在超短的時(shí)間內(nèi)做出反應(yīng)，停下說話，并及時(shí)搜索出用戶問題所對(duì)應(yīng)的答案，比電銷精英的反映時(shí)間還要短。

更讓人難以接受的是，他可以做到一天撥打1000多個(gè)電話、全年無(wú)休、工作時(shí)間隨意設(shè)定、不請(qǐng)假不遲到不生病、不需要五險(xiǎn)一金、不需要團(tuán)隊(duì)建設(shè)等等。

AI電話機(jī)器人承認(rèn)他/她的出現(xiàn)可能會(huì)導(dǎo)致一些人失去工作，但是我想說的是，每天200左右個(gè)電話，被拒絕無(wú)數(shù)次，花樣百出的非意向客戶各種刁難和質(zhì)問，被人嫌的人生，真的是你想要的嗎？

而且AI電話機(jī)器人目前也并不能完全取代電銷人員，AI電話機(jī)器人可以在海量客戶中幫助篩選意向客戶，作為一款智能的工作助手，電銷精英可以做跟進(jìn)意向客戶這種有創(chuàng)造力的工作。

AI電話機(jī)器人是為了電銷人員將高頻低效高壓的工作狀態(tài)中解放出來，投入到更高效愉快的簽單工作中去，并且你將會(huì)有更多的時(shí)間和精力：去創(chuàng)造、去生活、去愛！

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