電話機(jī)器人采用人工智能語音技術(shù),自主學(xué)習(xí),實現(xiàn)“零”障礙溝通,每天通話量可達(dá)到1000通以上,全年無休,且自動分類,標(biāo)記意向客戶推送到手機(jī),全程語音清晰可查,幫助企業(yè)節(jié)省人力成本!提高工作效率!減少人員流動性!
1.一鍵啟動撥打
導(dǎo)入客戶數(shù)據(jù),只需一鍵,即可將大量的客戶資料提交給千呼智能電話銷售機(jī)器人,機(jī)器人就會以真人式語音對目標(biāo)客戶進(jìn)行群呼,無需人工重復(fù)操作。系統(tǒng)除了一鍵批量導(dǎo)入客戶數(shù)據(jù)外,還可設(shè)置權(quán)限一鍵批量導(dǎo)出、批量通話錄音等功能,助力企業(yè)減少80%的重復(fù)勞動,并提高6倍以上的效率,創(chuàng)造更高的商業(yè)價值。
2.通話錄音隨時查詢
智能機(jī)器人根據(jù)專門為企業(yè)定制的銷售話術(shù),在與目標(biāo)客戶交流時,整個通話過程都會被記錄下來,企業(yè)用戶可在系統(tǒng)頁面隨時查詢試聽。而且用戶可以根據(jù)任何標(biāo)簽名稱進(jìn)行查詢搜索,各項數(shù)據(jù)細(xì)致全面,客戶資料狀態(tài)隨時掌握。
3.客戶意向篩選分類
智能機(jī)器人與目標(biāo)客戶通話互動,從目標(biāo)客戶所咨詢的信息中,采用HMM深度神經(jīng)學(xué)算法和卷積神經(jīng)網(wǎng)絡(luò)算法,篩選出可能的意向客戶并進(jìn)行分類,后期銷售或客服人員根據(jù)智能機(jī)器人的數(shù)據(jù)分析以及通話記錄進(jìn)行有效的二次跟進(jìn)。全方位數(shù)據(jù)分析,輕松管理游刃有余。
4.行業(yè)優(yōu)勢參數(shù)
行業(yè)語音識別準(zhǔn)確率高達(dá)95%(細(xì)分行業(yè)diyi),客戶長短句通話做到實時識別,平均響應(yīng)時間只需500毫秒。
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