電銷(xiāo)坐席可以幫助電銷(xiāo)人員高效工作，客戶(hù)資源一鍵導(dǎo)入一鍵外呼，大大提高了工作效率，外呼系統(tǒng)還提供每通電話的錄音，反復(fù)聽(tīng)錄音還能提高銷(xiāo)售技能。

­1、呼叫功能

多種呼叫方式:包括手撥、點(diǎn)撥、自動(dòng)外呼等，企業(yè)可根據(jù)不同的業(yè)務(wù)場(chǎng)景和客戶(hù)群體選擇合適的呼叫方式。

自動(dòng)撥號(hào):系統(tǒng)能夠自動(dòng)讀取客戶(hù)號(hào)碼并進(jìn)行撥打，無(wú)需人工逐個(gè)輸入號(hào)碼，大大提高了外呼效率，節(jié)省了時(shí)間和人力成本。

2、客戶(hù)管理功能

客戶(hù)數(shù)據(jù)導(dǎo)入與管理:支持將客戶(hù)數(shù)據(jù)以電子表格等形式批量導(dǎo)入系統(tǒng)，并對(duì)客戶(hù)信息進(jìn)行集中管理，包括客戶(hù)基本資料、歷史溝通記錄、購(gòu)買(mǎi)記錄等。方便坐席人員在通話前快速了解客戶(hù)背景，提供個(gè)性化的服務(wù)。

3、穩(wěn)定性好，完全避免了高頻

4、單向扣費(fèi)，不會(huì)消耗業(yè)務(wù)員號(hào)碼本身的費(fèi)用

5、線路自帶錄音，方便管理