為了進(jìn)一步加強(qiáng)長(zhǎng)沙家庭醫(yī)生簽約服務(wù)工作,對(duì)簽約的知曉率、真實(shí)率、群眾滿意度等方面進(jìn)行考評(píng),深圳滿意度咨詢(SSC)受客戶委托開(kāi)展長(zhǎng)沙家庭醫(yī)生滿意度問(wèn)卷調(diào)查。
深圳滿意度咨詢(SSC)采用電話調(diào)查和社區(qū)醫(yī)院現(xiàn)場(chǎng)攔截調(diào)查方式開(kāi)展,調(diào)查問(wèn)卷的問(wèn)題針對(duì)居民對(duì)長(zhǎng)沙家庭醫(yī)生簽約服務(wù)了解渠道、簽約情況、健康檔案建立、參加相關(guān)活動(dòng)等內(nèi)容進(jìn)行設(shè)置,了解簽約居民對(duì)長(zhǎng)沙家庭醫(yī)生制服務(wù)的了解和滿意度,以及對(duì)長(zhǎng)沙家庭醫(yī)生制服務(wù)需求,為今后制定長(zhǎng)沙家庭醫(yī)生制服務(wù)政策提供依據(jù)。
本次調(diào)查計(jì)劃完成樣本2000份,每天調(diào)查完后對(duì)數(shù)據(jù)進(jìn)行檢查、初步分析,最終撰寫(xiě)滿意度問(wèn)卷調(diào)查分析報(bào)告。
深圳滿意度咨詢(SSC)致力于第三方評(píng)估已有15年。第三方評(píng)估調(diào)查作為一種必要而有效的外部制衡機(jī)制,彌補(bǔ)了傳統(tǒng)的公共服務(wù)部門(mén)自我評(píng)估的缺陷。深圳滿意度咨詢(SSC)擁有豐富的項(xiàng)目經(jīng)驗(yàn),成熟的研究體系,還與深圳、廣州、珠海、惠州等各個(gè)地區(qū)的公共服務(wù)單位及下屬單位均有長(zhǎng)期的合作。
深圳滿意度咨詢(SSC)作為中國(guó)獨(dú)立第三方調(diào)研機(jī)構(gòu),在2021年服務(wù)地產(chǎn)物業(yè)客戶超過(guò)100家,包含了寫(xiě)字樓、產(chǎn)業(yè)園區(qū)、住宅等多種類(lèi)型物業(yè),調(diào)查項(xiàng)目覆蓋了國(guó)內(nèi)160余個(gè)城市,通過(guò)電話調(diào)查、網(wǎng)絡(luò)問(wèn)卷和入戶訪問(wèn)等方式調(diào)研有效樣本超300,000個(gè)。