為及時了解用戶對網絡質量的滿意程度，分析經營服務中存在的問題，促進企業(yè)改進服務短板，第三方調查公司深圳滿意度咨詢（SSC）受客戶委托開展用戶滿意度調查服務。

深圳滿意度咨詢（SSC）通過網絡調查，邀請用戶填寫問卷參與網絡調查。調查的業(yè)務是固定電話、移動電話、固定上網和手機上網四類業(yè)務。通過第三方調查進一步完善服務體系，優(yōu)化服務流程，確定影響用戶滿意度的關鍵決定因素，發(fā)現提升服務質量的舉措，從而幫助建立提升和改進服務的體制機制。

深圳滿意度咨詢（SSC）致力于第三方評估已有15年。第三方評估調查作為一種必要而有效的外部制衡機制，彌補了傳統(tǒng)的公共服務部門自我評估的缺陷。深圳滿意度咨詢（SSC）擁有豐富的項目經驗，成熟的研究體系，還與深圳、廣州、珠海、惠州等各個地區(qū)的公共服務單位及下屬單位均有長期的合作。

深圳滿意度咨詢（SSC）作為中國獨立第三方調研機構，在2021年服務地產物業(yè)客戶超過100家，包含了寫字樓、產業(yè)園區(qū)、住宅等多種類型物業(yè)，調查項目覆蓋了國內160余個城市，通過電話調查、網絡問卷和入戶訪問等方式調研有效樣本超300,000個。