為了解社區(qū)居民對社區(qū)健康服務(wù)內(nèi)容的知曉度、支持度和滿意率，深圳滿意度咨詢（SSC）受客戶委托開展社區(qū)健康服務(wù)知曉率和滿意度。

本次調(diào)查采用電話調(diào)查和現(xiàn)場調(diào)查方式結(jié)合進(jìn)行。的是對居民知曉率和滿意度的調(diào)查。滿意度調(diào)查內(nèi)容包括對社區(qū)服務(wù)工作態(tài)度、醫(yī)療設(shè)備、醫(yī)生技能、醫(yī)療費(fèi)用、就診環(huán)境、就診時間、隱私保護(hù)等方面調(diào)查。知曉率調(diào)查內(nèi)容包括：醫(yī)療體系、疾病預(yù)防、健康教育、保健知識、康復(fù)指導(dǎo)指導(dǎo)等方面。進(jìn)一步掌握群眾對社區(qū)健康服務(wù)的知曉率和滿意度。

深圳滿意度咨詢（SSC）是一家亞太專業(yè)機(jī)構(gòu)。多年來，累計(jì)為千余家企業(yè)、政府單位提供了客戶滿意度調(diào)研服務(wù)，贏得了廣大客戶的認(rèn)可和支持。針對地產(chǎn)、物業(yè)、商超、酒店、餐飲、汽車、電信、金融、IT、服裝、鞋業(yè)、金融、煙草、公共事業(yè)等多個不同行業(yè)提供專業(yè)客戶滿意度調(diào)查服務(wù)。擁有豐富的滿意度調(diào)查經(jīng)驗(yàn)，自建專業(yè)數(shù)據(jù)采集系統(tǒng)，嚴(yán)格遵循國際行業(yè)規(guī)范，運(yùn)用先進(jìn)科學(xué)的調(diào)研方法，采用嚴(yán)格的質(zhì)控體系，獲取精準(zhǔn)準(zhǔn)確的數(shù)據(jù)，旨在為客戶提供最真實(shí)的消費(fèi)者產(chǎn)品和服務(wù)體驗(yàn)，從中分析提高客戶滿意度的關(guān)鍵指標(biāo)，全方位、立體式地發(fā)掘問題的根源，尋找切實(shí)、可行的滿意度提升建議，助力企業(yè)發(fā)展進(jìn)程。