為持續(xù)優(yōu)化稅收營商環(huán)境,不斷提高服務質(zhì)效,提升納稅人滿意度,深圳滿意度咨詢(SSC)受客戶委托開展廣州納稅窗口滿意度調(diào)查。
深圳滿意度咨詢(SSC)采用實地問卷調(diào)查和網(wǎng) 絡電子問卷調(diào)查方式進行,針對納稅人滿意度8大類21項指標進行調(diào)查,包括辦稅服務、權(quán)益保護、納稅咨詢、辦稅流程等方面,并及時匯總調(diào)查問卷數(shù)據(jù),縱向分析排名,橫向分析差距,找準定位,把握突出重點問題,形成廣州納稅窗口滿意度調(diào)查報告。
深圳滿意度咨詢(SSC)致力于第三方評估已有15年。第三方評估調(diào)查作為一種必要而有效的外部制衡機制,彌補了傳統(tǒng)的公共服務部門自我評估的缺陷。深圳滿意度咨詢(SSC)擁有豐富的項目經(jīng)驗,成熟的研究體系,還與深圳、廣州、珠海、惠州等各個地區(qū)的公共服務單位及下屬單位均有長期的合作。
深圳滿意度咨詢(SSC)作為中國獨立第三方調(diào)研機構(gòu),在2021年服務地產(chǎn)物業(yè)客戶超過100家,包含了寫字樓、產(chǎn)業(yè)園區(qū)、住宅等多種類型物業(yè),調(diào)查項目覆蓋了國內(nèi)160余個城市,通過電話調(diào)查、網(wǎng)絡問卷和入戶訪問等方式調(diào)研有效樣本超300,000個。