為了解醫(yī)院各科室患者服務(wù)的滿意程度，推動醫(yī)院中醫(yī)藥事業(yè)傳承與發(fā)展，深圳滿意度咨詢（SSC）受客戶委托開展廣州中醫(yī)醫(yī)院醫(yī)療服務(wù)客戶滿意度調(diào)查。

深圳滿意度咨詢（SSC）采用電話調(diào)查和實地問卷調(diào)查方式進(jìn)行，對醫(yī)院門診患者和住院患者開展問卷調(diào)查，調(diào)查內(nèi)容包括門急診服務(wù)、病房服務(wù)、就診環(huán)境服務(wù)、醫(yī)輔科室服務(wù)，以及職能科室服務(wù)等方面，并及時匯總調(diào)查問卷數(shù)據(jù)，形成門診患者滿意度調(diào)查報告和住院患者滿意度調(diào)查報告。

深圳滿意度咨詢（SSC）致力于第三方評估已有15年。第三方評估調(diào)查作為一種必要而有效的外部制衡機(jī)制，彌補了傳統(tǒng)的公共服務(wù)部門自我評估的缺陷。深圳滿意度咨詢（SSC）擁有豐富的項目經(jīng)驗，成熟的研究體系，還與深圳、廣州、珠海、惠州等各個地區(qū)的公共服務(wù)單位及下屬單位均有長期的合作。

深圳滿意度咨詢（SSC）作為中國獨立第三方調(diào)研機(jī)構(gòu)，在2021年服務(wù)地產(chǎn)物業(yè)客戶超過100家，包含了寫字樓、產(chǎn)業(yè)園區(qū)、住宅等多種類型物業(yè)，調(diào)查項目覆蓋了國內(nèi)160余個城市，通過電話調(diào)查、網(wǎng)絡(luò)問卷和入戶訪問等方式調(diào)研有效樣本超300,000個。