為提升酒店服務(wù)水平，加強(qiáng)門店管理考核工作，深圳滿意度咨詢（SSC）受客戶委托利用客戶滿意度調(diào)查方式對旗下連鎖酒店客戶滿意度調(diào)查。

深圳滿意度咨詢（SSC）主要對酒店前廳、客房和餐飲部門的服務(wù)情況進(jìn)行檢查，包括檢查前廳迎賓、前臺、辦理入住和退房、客房硬件和環(huán)境、餐飲服務(wù)等方面。

深圳滿意度咨詢（SSC）作為中國獨立第三方調(diào)研機(jī)構(gòu)，在2021年服務(wù)地產(chǎn)物業(yè)客戶超過100家，包含了寫字樓、產(chǎn)業(yè)園區(qū)、住宅等多種類型物業(yè)，調(diào)查項目覆蓋了國內(nèi)160余個城市，通過電話調(diào)查、網(wǎng)絡(luò)問卷和入戶訪問等方式調(diào)研有效樣本超300,000個。