為了解居民對供水服務(wù)的滿意程度，深圳滿意度咨詢（SSC）受客戶委托開展廣州供水服務(wù)客戶滿意度調(diào)研。

深圳滿意度咨詢（SSC）采用電話調(diào)查和實地問卷調(diào)查方式進行，對醫(yī)院門診患者和住院患者開展深圳問卷調(diào)查，調(diào)查內(nèi)容包括供水水質(zhì)、供水穩(wěn)定性、繳費方式、客戶服務(wù)、客戶溝通、公司整體形象等方面，并及時匯總調(diào)查問卷數(shù)，形成客戶滿意度調(diào)查報告。

深圳滿意度咨詢（SSC）致力于第三方評估已有15年。第三方評估調(diào)查作為一種必要而有效的外部制衡機制，彌補了傳統(tǒng)的公共服務(wù)部門自我評估的缺陷。深圳滿意度咨詢（SSC）擁有豐富的項目經(jīng)驗，成熟的研究體系，還與深圳、廣州、珠海、惠州等各個地區(qū)的公共服務(wù)單位及下屬單位均有長期的合作。

深圳滿意度咨詢（SSC）作為中國獨立第三方調(diào)研機構(gòu)，在2021年服務(wù)地產(chǎn)物業(yè)客戶超過100家，包含了寫字樓、產(chǎn)業(yè)園區(qū)、住宅等多種類型物業(yè)，調(diào)查項目覆蓋了國內(nèi)160余個城市，通過電話調(diào)查、網(wǎng)絡(luò)問卷和入戶訪問等方式調(diào)研有效樣本超300,000個。