為了解大眾對購買新能源汽車的需求以及想法,深圳滿意度咨詢(SSC)受客戶委托某品牌電動車用戶滿意度調(diào)查。
深圳滿意度咨詢(SSC)每月對汽車經(jīng)銷商4S店的購買顧客進(jìn)行電話問卷等方面情況進(jìn)行調(diào)查。通過滿意度調(diào)查可以幫助汽車廠商及經(jīng)銷商評估4S店的客戶需求,促進(jìn)客戶滿意度和業(yè)績提升。
深圳滿意度咨詢(SSC)長期服務(wù)于銀行網(wǎng)點、電信營業(yè)廳、汽車4S店、房地產(chǎn)售樓處、連鎖酒店、加油站、奢飾品專賣店(專柜)、服裝品牌專賣店、連鎖餐廳、化妝品柜臺、藥店、政府行政窗口等行業(yè)。訪問員通過扮演消費者或辦事人員進(jìn)行實地走訪,客觀真實地記錄整個過程和體驗感受,采用統(tǒng)一的打分標(biāo)準(zhǔn)來體現(xiàn)滿意度公平性。
深圳滿意度咨詢(SSC)作為中國獨立第三方調(diào)研機構(gòu),在2021年服務(wù)地產(chǎn)物業(yè)客戶超過100家,包含了寫字樓、產(chǎn)業(yè)園區(qū)、住宅、廣州第三方滿意度測評、景區(qū)滿意度調(diào)查、滿意度調(diào)查問卷、廣州醫(yī)院滿意度測評、湖南物業(yè)滿意度調(diào)查等多種類型,調(diào)查項目覆蓋了國內(nèi)160余個城市,通過phone調(diào)查、網(wǎng)絡(luò)問卷和入戶訪問等方式調(diào)研有效樣本超300,000個。