為提升門店服務(wù)水平，加強(qiáng)門店管理考核工作，了解顧客的需求與感受，深圳滿意度咨詢（SSC）受客戶委托對(duì)其全國(guó)30多個(gè)城市的門店進(jìn)行滿意度調(diào)查工作。

深圳滿意度咨詢（SSC）對(duì)其全國(guó)直營(yíng)門店進(jìn)行服務(wù)檢測(cè)和終端標(biāo)準(zhǔn)化調(diào)查，根據(jù)客戶門店形象展示標(biāo)準(zhǔn)、顧問(wèn)人員和產(chǎn)品銷售政策等方面進(jìn)行檢查，并安排各地區(qū)人員開(kāi)始對(duì)門店進(jìn)行調(diào)查，及時(shí)回收各門店調(diào)查問(wèn)卷和滿意度錄音視頻資料，對(duì)資料審核確保無(wú)誤，每周提交一次檢測(cè)報(bào)告給到客戶，并按照季度出具監(jiān)測(cè)報(bào)告。

深圳滿意度咨詢（SSC）長(zhǎng)期服務(wù)于銀行網(wǎng)點(diǎn)、電信營(yíng)業(yè)廳、汽車4S店、房地產(chǎn)售樓處、連鎖酒店、加油站、奢飾品專賣店（專柜）、服裝品牌專賣店、連鎖餐廳、化妝品柜臺(tái)、藥店、政府行政窗口等行業(yè)。訪問(wèn)員通過(guò)扮演消費(fèi)者或辦事人員進(jìn)行實(shí)地走訪，客觀真實(shí)地記錄整個(gè)過(guò)程和體驗(yàn)感受，采用統(tǒng)一的打分標(biāo)準(zhǔn)來(lái)體現(xiàn)滿意度公平性。

深圳滿意度咨詢（SSC）致力于第三方評(píng)估已有15年。第三方評(píng)估調(diào)查作為一種必要而有效的外部制衡機(jī)制，彌補(bǔ)了傳統(tǒng)的公共服務(wù)部門自我評(píng)估的缺陷。深圳滿意度咨詢（SSC）擁有豐富的項(xiàng)目經(jīng)驗(yàn)，成熟的研究體系，還與深圳、廣州、珠海、惠州等各個(gè)地區(qū)的公共服務(wù)單位及下屬單位均有長(zhǎng)期的合作，執(zhí)行過(guò)第三方滿意度調(diào)查、公眾滿意度調(diào)查、廣州窗口滿意度測(cè)評(píng)、患者第三方滿意度測(cè)評(píng)、滿意度電話調(diào)查、門診患者滿意度調(diào)查調(diào)查執(zhí)行能力覆蓋了國(guó)內(nèi)四線以上城市。