為廣泛聽(tīng)取用戶心聲，全面客觀評(píng)價(jià)快遞網(wǎng)點(diǎn)服務(wù)現(xiàn)狀，進(jìn)一步提升快遞服務(wù)水平，深圳滿意度咨詢（SSC）受客戶委托開(kāi)展快遞行業(yè)營(yíng)商環(huán)境顧客滿意度評(píng)估。

深圳滿意度咨詢（SSC）采用CATI電話調(diào)查和網(wǎng)絡(luò)問(wèn)卷調(diào)查方式進(jìn)行，調(diào)查內(nèi)容包括用戶對(duì)受理、攬收、投遞、和信息等方面，結(jié)合各評(píng)價(jià)指標(biāo)的服務(wù)要求，發(fā)現(xiàn)的關(guān)鍵點(diǎn)和薄弱環(huán)節(jié)，并形成快遞行業(yè)營(yíng)商環(huán)境顧客滿意度評(píng)估報(bào)告。

深圳滿意度咨詢（SSC）致力于第三方評(píng)估已有15年。第三方評(píng)估調(diào)查作為一種必要而有效的外部制衡機(jī)制，彌補(bǔ)了傳統(tǒng)的公共服務(wù)部門(mén)自我評(píng)估的缺陷。深圳滿意度咨詢（SSC）擁有豐富的項(xiàng)目經(jīng)驗(yàn)，成熟的研究體系，還與深圳、廣州、珠海、惠州等各個(gè)地區(qū)的公共服務(wù)單位及下屬單位均有長(zhǎng)期的合作。

通過(guò)深圳滿意度咨詢（SSC）進(jìn)行餐飲市場(chǎng)營(yíng)商環(huán)境餐飲公司客戶滿意度第三方評(píng)估，堅(jiān)持問(wèn)題導(dǎo)向、目標(biāo)導(dǎo)向、結(jié)果導(dǎo)向，以解決群眾反映強(qiáng)烈的便民服務(wù)問(wèn)題為突破口，實(shí)現(xiàn)“以評(píng)促改、以評(píng)促建、以評(píng)促優(yōu)”。深圳滿意度咨詢（SSC）在2022年也完成過(guò)景區(qū)滿意度調(diào)查、廣州醫(yī)院滿意度測(cè)評(píng)、患者第三方滿意度測(cè)評(píng)、廣州市民滿意度調(diào)查公司、湖南物業(yè)滿意度調(diào)查、患者滿意度調(diào)查、旅游業(yè)服務(wù)滿意度調(diào)研、滿意度調(diào)查報(bào)告、湖南物業(yè)滿意度調(diào)查、各行滿意度調(diào)查問(wèn)卷等調(diào)查項(xiàng)目，調(diào)查項(xiàng)目覆蓋了國(guó)內(nèi)160余個(gè)城市，通過(guò)問(wèn)卷調(diào)查、網(wǎng)絡(luò)問(wèn)卷和入戶訪問(wèn)等方式調(diào)研有效樣本超1,000,000個(gè)。