6S管理和ISO管理的關(guān)系與作用
一、從理論上分析6S管理與ISO9000質(zhì)量管理的關(guān)系
在理論上說6S管理與ISO9000質(zhì)量管理的關(guān)系是共性、個(gè)性關(guān)系,二者是相互區(qū)別,相互聯(lián)系。
6S管理是基礎(chǔ)管理,是普遍存在的,其管理是共性的。
ISO9000質(zhì)量管理是具體的標(biāo)準(zhǔn)化管理,是個(gè)性管理。
兩者關(guān)系是管理上的共性與個(gè)性的關(guān)系。
6S管理的內(nèi)含是對(duì)生產(chǎn)現(xiàn)場(chǎng)各生產(chǎn)要素所處的狀態(tài)不斷進(jìn)行整理、整頓、清掃、安全、清潔、素養(yǎng)活動(dòng)。
整理、整頓、清掃、安全、清潔、素養(yǎng)12字高度概括了其活動(dòng)的精髓,它適合于任何行業(yè)、任何具體的管理。
不管什么樣的管理都要用到整理、整頓;
不管什么樣的管理都要強(qiáng)調(diào)人的素養(yǎng)水平;
不管什么樣的管理都要強(qiáng)調(diào)安全第一;
不管什么樣的管理都要注重環(huán)境的清掃和清潔;
6S管理具有共性的特點(diǎn)。
6S管理中整理是指區(qū)分需要與不需要的事與物,再對(duì)不需要的事、物加以處理,目的是騰出空間、現(xiàn)場(chǎng)暢通、提高效率;
6S管理中整頓是把需要的事、物加以定量、定位、對(duì)物品放置場(chǎng)所、放置方法、放置標(biāo)記清楚、明了。對(duì)物品采取定點(diǎn)、定容、定量管理,目的是減少尋找時(shí)間,創(chuàng)造一目了然的現(xiàn)場(chǎng),標(biāo)識(shí)清楚,保障安全;
6S管理中清掃是將工作場(chǎng)所內(nèi)看得見和看不見的地方打掃干凈,清掃能提高設(shè)備性能、減少設(shè)備故障、減少工業(yè)傷害事故、提升作業(yè)質(zhì)量;
6S管理中安全是通過制度和具體措施來提升安全管理水平,防止災(zāi)害發(fā)生;
6S管理中清潔是在整理、整頓、清掃、安全等管理工作后認(rèn)真維護(hù)已取得的成果,使其保持完美和佳狀態(tài),并將整理、整頓、清掃、安全進(jìn)行到底,使之制度化、標(biāo)準(zhǔn)化;
6S管理中素養(yǎng)是指通過晨會(huì)等手段,提高全員文明禮貌水準(zhǔn),促使每位成員養(yǎng)成良好的習(xí)慣,遵守規(guī)則,并按規(guī)則去執(zhí)行。
管理始于素養(yǎng),也終于素養(yǎng),它的核心是提高參與者的素質(zhì)。
ISO9000質(zhì)量管理,它的新版本是ISO9000族標(biāo)準(zhǔn)2008版,包括ISO9000、ISO9001、ISO9004、ISO19011,內(nèi)容主要有質(zhì)量管理體系-基本原理和術(shù)語、要求,質(zhì)量管理體系—業(yè)績改進(jìn)指南,質(zhì)量和環(huán)境管理體系審核指南。ISO9001旨在通過滿足產(chǎn)品的規(guī)定要求,規(guī)定使客戶滿足所需的質(zhì)量管理體系的低要求;ISO9004旨在為管理者提供質(zhì)量管理體系應(yīng)用指南,并著重改進(jìn)企業(yè)內(nèi)部過程,以不斷提高組織的整體經(jīng)營業(yè)績, ISO9000質(zhì)量管理是個(gè)性管理。
企業(yè)ISO9000質(zhì)量管理運(yùn)行過程是:選擇好咨詢機(jī)構(gòu),深入培訓(xùn)、制定計(jì)劃、確定方針目標(biāo)、制定質(zhì)量管理體系及體系文件、質(zhì)量管理體系的認(rèn)證注冊(cè)。
因此6S管理與ISO9000質(zhì)量管理是有區(qū)別的,兩者的概念內(nèi)涵不一樣,外延不一樣,開展活動(dòng)的方式方法不一樣。
兩者在對(duì)現(xiàn)場(chǎng)物品和對(duì)文件、資料的區(qū)別上:
6S管理強(qiáng)調(diào)良與不良要區(qū)分,良的東西分門別類,在防止誤用上下功夫(大量使用目視管理),能使自己與他人快速找出所需的東西;
ISO9000質(zhì)量管理也強(qiáng)調(diào)良與不良要區(qū)分,對(duì)文件資料上更多的是制定管理標(biāo)準(zhǔn)。
6S管理與ISO9000質(zhì)量管理在管理活動(dòng)中相互依賴、相互聯(lián)結(jié)。進(jìn)行ISO9000質(zhì)量管理時(shí)仍需用到整理、整頓,并強(qiáng)調(diào)人在貫標(biāo)過程中的作用。
企業(yè)如果沒有對(duì)原管理制度、原標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行整理,那么ISO9000質(zhì)量管理將無法形成管理標(biāo)準(zhǔn)化;
企業(yè)如果沒有對(duì)原管理制度、原標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行整頓、分類、標(biāo)識(shí),那么ISO9000質(zhì)量管理將是一個(gè)空殼,無法起作用;
企業(yè)如果不加強(qiáng)人的素養(yǎng)水平提高,那么ISO9000質(zhì)量管理活動(dòng)將無法有效展開。
6S管理與ISO9000質(zhì)量管理是相互聯(lián)系的,開展ISO9000質(zhì)量管理必須以6S管理活動(dòng)為基礎(chǔ)。凡是6S管理活動(dòng)好的單位,那么ISO9000質(zhì)量管理就順利;如果企業(yè)沒有6S管理活動(dòng),那么ISO9000質(zhì)量管理效果將大打折扣。
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