素養(yǎng)
一個(gè)企業(yè)在推行了整理、整頓、清掃三大內(nèi)容，并做到清潔要求的規(guī)范化，制度化，最后讓企業(yè)所有的人都養(yǎng)成一種習(xí)慣。從上面的內(nèi)容可以看出，前3個(gè)S主要是以“物品”、“環(huán)境”為對(duì)象進(jìn)行的，通過改變現(xiàn)場(chǎng)環(huán)境間接地改變?nèi)恕⑻嵘说钠焚|(zhì)。如果能做到間接加直接雙管齊下，其效果一定更快更好。5S管理的設(shè)計(jì)者顯然也把握了這一點(diǎn)，第5個(gè)S為素養(yǎng)，就是把對(duì)象定為人，“直接”地提升人的品質(zhì)。
1、素養(yǎng)的含義
所謂素養(yǎng)，是指通過晨會(huì)等手段，提高全員文明禮貌水準(zhǔn)，促使每位成員養(yǎng)成良好的習(xí)慣，遵守規(guī)則，并按規(guī)則去執(zhí)行。6S管理始于素養(yǎng)，也終于素養(yǎng)，它的核心是提高參與者的品質(zhì)。如果人的品質(zhì)沒有提高，6S管理將無(wú)法長(zhǎng)期堅(jiān)持下去。因此，提高素養(yǎng)的目的是為了培養(yǎng)擁有良好習(xí)慣、遵守規(guī)則的員工，培養(yǎng)文明的人，營(yíng)造團(tuán)隊(duì)精神。
2、素養(yǎng)的目的
1）促使人人有禮貌、重禮節(jié),進(jìn)而形成優(yōu)良風(fēng)氣,創(chuàng)造和睦的團(tuán)隊(duì)精神。
文明禮貌的作用是巨大的，許多情況下，一個(gè)人的文明素養(yǎng)可以消除許多煩惱，融洽團(tuán)隊(duì)關(guān)系。團(tuán)隊(duì)的力量是無(wú)窮的，營(yíng)造良好的團(tuán)隊(duì)氛圍，如果每一個(gè)人都主動(dòng)、積極地把他責(zé)任區(qū)范圍內(nèi)的事情經(jīng)過整理、整頓、清掃，并予以貫徹制度的話，必定能鑄就一個(gè)優(yōu)秀的團(tuán)隊(duì)。
許多政府機(jī)關(guān)一直在著力于提升國(guó)民的文明禮貌素養(yǎng)，但到目前為止結(jié)果難以讓人滿意，根本原因是口號(hào)喊得多，具體做法尤其是結(jié)合每天8小時(shí)工作的具體做法少的原因。
2）讓企業(yè)的每個(gè)員工，從上到下，都能嚴(yán)格遵守規(guī)章制度，培養(yǎng)良好素質(zhì)的人才。
讓每個(gè)人都能嚴(yán)格地遵守公司的規(guī)章制度，讓每個(gè)人都知道要在企業(yè)里成長(zhǎng)，就必須從內(nèi)而外地主動(dòng)積極，都能認(rèn)為“沒有規(guī)矩不成方園”、“我要成長(zhǎng)，我做好了，企業(yè)才能做好。我是一個(gè)員工，應(yīng)如何進(jìn)行整理、整頓以及清掃等工作。”
3）創(chuàng)造一個(gè)充滿良好風(fēng)氣的工作場(chǎng)所。
素養(yǎng)強(qiáng)調(diào)的是持續(xù)保持良好的習(xí)慣。它是一個(gè)延續(xù)性的習(xí)慣，就好像一個(gè)人每天早上起來(lái)，都習(xí)慣刷牙、洗臉，如果哪一天沒刷牙、洗臉，就會(huì)感覺極不舒服，這就是一種習(xí)慣。
3、素養(yǎng)的作用
素養(yǎng)，必須制訂相關(guān)的規(guī)章和制度，進(jìn)行持續(xù)不斷的教育培訓(xùn)，持續(xù)地推行5S（6S）管理中的前4S（5S），直到成為全公司員工共有的習(xí)慣，每一個(gè)人都知道整理、整頓、清掃、安全、清潔的重要性。要求每一個(gè)員工都嚴(yán)守標(biāo)準(zhǔn)，整理、整頓、清掃、安全、清潔、都要按照標(biāo)準(zhǔn)去作業(yè)。
一個(gè)優(yōu)秀的人才，應(yīng)知道如何把東西區(qū)分為必需的跟非必需的、東西要取放迅速、在責(zé)任區(qū)域內(nèi)應(yīng)該把事情做好，力爭(zhēng)做到零缺點(diǎn)。員工素養(yǎng)的提高可以取到以下作用：
教育培訓(xùn)，保證人員的基本素質(zhì)；
推動(dòng)前面4（5）個(gè)S，直至成為全員的習(xí)慣；
使員工嚴(yán)守標(biāo)準(zhǔn)，按標(biāo)準(zhǔn)作業(yè)；
形成溫馨明快的工作氛圍；
塑造優(yōu)秀人才并鑄造戰(zhàn)斗型的團(tuán)隊(duì)；
提高全員文明禮貌水準(zhǔn)
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