5S的日本環(huán)境
首先要明確的是,5S并非突然一次冒出,而是在實踐中根據(jù)所面臨的環(huán)境逐步從1S擴展到5S。從上世紀(jì)50年代中期出現(xiàn)到80年代中期成熟大致經(jīng)歷了30年,是緩慢演進而成的。
第二,日本面對特殊的政治環(huán)境。
糟糕的環(huán)境里很難產(chǎn)出高質(zhì)量的產(chǎn)品,5S應(yīng)運而生。
第三,日本國民意識和心理狀況。
團結(jié)、奉獻、堅韌。不怕吃苦、責(zé)任心等這些在我們文化里有些流于口號的東西卻體現(xiàn)在他們每個人身上,有這種基礎(chǔ),企業(yè)想實現(xiàn)什么目標(biāo),一呼百應(yīng)。
有了奉獻精神、責(zé)任心、不怕吃苦,特別是個人需要服從集體要求和愿望,甚至心甘情愿延長工作時間,使得實施5S幾無阻力。
第四,有一批眼光遠大的企業(yè)領(lǐng)袖。
日本的經(jīng)濟政治體制催生了一大批具有企業(yè)家精神的人物,他們都把質(zhì)量作為企業(yè)立業(yè)之本,并把美國的朱蘭和戴明邀請到日本傳授質(zhì)量管理知識。對產(chǎn)品質(zhì)量的追求進而帶出了對5S管理的要求。
由于5S是企業(yè)領(lǐng)袖們對產(chǎn)品質(zhì)量追求的基礎(chǔ)上產(chǎn)生的,5S影響企業(yè)形象和產(chǎn)品質(zhì)量,所以他們身體力行,對自身也嚴格要求。結(jié)果企業(yè)員工上行下效,5S進展順利。
第五,日本勞動力成本相對較高。
第六,日本資源匱乏,必須減少浪費厲行節(jié)約。
本國土狹小,資源不足,在與歐美企業(yè)競爭中不但要改善質(zhì)量,更要努力降低成本。資源匱乏和降低成本的要求促使日本企業(yè)設(shè)法消除浪費。
這在豐田公司體現(xiàn)得最為徹底,事實上5S也正是在豐田公司逐步完善和成熟的。在豐田人眼里,5S不僅有助于創(chuàng)造良好的環(huán)境、塑造企業(yè)形象、增加安全性,更有助于豐田一直致力追求的消除浪費、降低成本和改善質(zhì)量的目標(biāo)。
第七,日本企業(yè)實行終身雇傭制,加上尊重人、關(guān)心人和信任人的企業(yè)文化,令員工以廠為家。
這種以人為本的企業(yè)文化可以激發(fā)員工的主動性、積極性、責(zé)任心和奉獻精神.這對5S的實施起到了積極作用。而等終身雇傭制瓦解時,5S的意識已經(jīng)形成。
還有一個值得注意的現(xiàn)象,早在1922年,美國的福特受泰勒的科學(xué)管理思想的影響就已經(jīng)開始在其公司制定并實施CAN—DO計劃(Cleaning up,Arranging,Neat—ness,Discipline,Ongoing Improvement)
且從中受益。而5S正是源自福特的CAN—DO計劃,但是CANDO計劃對福特和美國的影響遠不及5S對豐田和日本的影響大,并且60多年后福特還要反過來向豐田學(xué)習(xí)5S(包括由5S支撐的TPS)。
其中的原因就是美國沒有日本所面臨的內(nèi)外困境,也就是說,美國當(dāng)時還沒有催生5S的環(huán)境。由此可見,5S的推行確實需要與之互補的環(huán)境。